La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles sur notre site dédié aux solutions innovantes relatives aux systèmes d’information.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
ERMINIG
SIRET : 53752504000029
Ville : 56330 Pluvigner
Email : contact@erminig.me
Serveur : OVH Paris, France
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre compte client et à l’utilisation de nos services :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail professionnelle
- Nom de l’entreprise
- Numéro de téléphone professionnel
- Informations liées aux devis et factures (via le système de ticketing)
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Créer et gérer votre compte client
- Gérer vos devis et factures
- Faciliter la communication et le suivi des tickets liés à vos demandes
- Vous permettre d’accéder à l’ensemble des fonctionnalités de l’espace client
4. Partage des données
Nous ne partageons aucune de vos données personnelles avec des tiers. Les données restent strictement confidentielles et accessibles uniquement via votre espace client. Elles sont hébergées dans l'Union européenne, plus précisement en France, à Paris.
5. Conservation des données
- Les données liées au compte client sont conservées jusqu’à la suppression de votre compte.
- Les factures sont conservées pendant 2 ans, conformément à la réglementation en vigueur.
- La suppression des données liées à un compte est instantanée et accompagnée d’une preuve de suppression accessible sur demande.
6. Accès et modification des données
Vous pouvez accéder à vos données personnelles et les modifier à tout moment via votre espace client. Vous avez également la possibilité de faire une demande de suppression.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (suppression instantanée des données de votre compte)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@erminig.me ou faites une demande via votre espace client.
9. Cookies utilisés
Nous n'utilisons que des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site, destiné à maintenir votre connexion à l'espace client et à sécuriser les échanges.
- Finalité: authentification et sécurité
- Durée: durée de la navigation (supprimé à la fermeture du navigateur)
- Base légale: intérêt légitime / exécution du service
- Pas de traceurs publicitaires ni de mesure d'audience déposés
Un cookie est utilisé pour mémoriser que vous avez lu l'information cookies, afin de ne pas réafficher le bandeau à chaque visite. Cet enregistrement n'est pas un cookie de suivi et ne contient aucune donnée personnelle.
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.